شروع و حساب
ورود، پروفایل و امنیت
حساب خود را آماده کنید و دسترسی دستگاه‌ها را مدیریت کنید.
پیش از شروع
- شمارهٔ موبایل در دسترس شما باشد.
قدم‌به‌قدم انجام دهید
از صفحهٔ ورود روش ورود نمایش‌داده‌شده را انتخاب کنید؛ کد تأیید را فقط در همین سامانه وارد کنید.
در پروفایل، نام، نام خانوادگی، شهر و ایمیل را ثبت و ذخیره کنید؛ شمارهٔ ورود از این فرم تغییر نمی‌کند.
در نشانی‌ها، موقعیت و نشانی مورد استفاده را ثبت کنید.
در ورود و امنیت، نشست‌های فعال را بررسی و نشست ناشناس را لغو کنید؛ خروج از همهٔ دستگاه‌ها با خروج معمولی فرق دارد.
در اعلان‌ها کانال و ساعت سکوت، و در حریم خصوصی سطح دیده‌شدن را بررسی کنید.
نمای آموزشی فرآیند؛ داده‌ها و مبلغ‌های مثال، واقعی نیستند.
- مرحلهٔ ۱ورود
- مرحلهٔ ۲تکمیل پروفایل
- مرحلهٔ ۳بررسی نشست‌ها
- مرحلهٔ ۴تنظیم اعلان‌ها
مثلاً پس از ورود با گوشی تازه، نشست قدیمی را در بخش امنیت بررسی می‌کنید و فقط همان نشست ناشناس را می‌بندید.
از درست انجام‌شدن مطمئن شوید
- پیام ذخیرهٔ موفق دیده شده است.
- نشست ناشناس باقی نمانده است.
اگر به مشکل خوردید
شمارهٔ ورودم تغییر کرده؛ از پروفایل اصلاح کنم؟
برای دسترسی دوباره از مسیر بازیابی حساب استفاده کنید. نام و ایمیل پروفایل، شمارهٔ ورود را تغییر نمی‌دهند. کد ورود یا رمز را برای پشتیبانی ارسال نکنید.
مسئول پیگیری و مرحلهٔ بعد
مسئولیت‌های مشتری
- مشخصات خودرو، کیلومتر و نشانی را دقیق وارد کنید.
- پیش از تأیید، خدمت، زمان و مبلغ ریالی را بخوانید.
- رسید، پیام و مدرک مرتبط را در پروندهٔ همان درخواست نگه دارید.